1. نطاق التطبيق
Egypt Trip Driver هو تطبيق مخصص للسائقين المسجلين والمعتمدين لدى Egypt Trip، ويُستخدم لاستقبال عروض الرحلات وإدارتها وتحديث حالتها والمساعدة في الوصول إلى نقاط الالتقاط والوجهات وتشغيل التتبع المرتبط بالخدمة.
1. Application Scope
Egypt Trip Driver is intended for registered and authorized Egypt Trip drivers. It is used to receive and manage trip offers, update trip status, assist with pickup and destination navigation, and provide tracking related to transportation services.
2. البيانات التي قد نجمعها
- معلومات حساب السائق مثل الاسم ورقم الهاتف والبريد الإلكتروني ومعرّف الحساب.
- معلومات السائق والمركبة المرتبطة بالحساب.
- بيانات الرحلات مثل نقطة الالتقاط والوجهة وحالة الرحلة وأوقاتها.
- بيانات الموقع الجغرافي اللازمة لتشغيل خدمات الرحلات والتتبع.
- معلومات تقنية عن الجهاز ونظام التشغيل وإصدار التطبيق.
- معرّفات الجهاز اللازمة لتشغيل الإشعارات الفورية، بما في ذلك Firebase Cloud Messaging token.
- سجلات تشغيل وأخطاء تقنية لازمة للأمان وتحسين الاعتمادية.
2. Information We May Collect
- Driver account information such as name, phone number, email address and account identifier.
- Driver and vehicle information associated with the account.
- Trip information such as pickup, destination, trip status and timestamps.
- Location information required for trip and tracking functionality.
- Technical device information including operating system and app version.
- Device identifiers used for push notifications, including Firebase Cloud Messaging tokens.
- Technical logs and error information needed for security and service reliability.
3. استخدام بيانات الموقع الجغرافي
يستخدم التطبيق بيانات الموقع لتشغيل الوظائف الأساسية، ومنها:
- تحديد موقع السائق.
- توجيه عروض الرحلات إلى السائقين المناسبين.
- إظهار مواقع الالتقاط والوجهات والمساعدة في الملاحة.
- تتبع تقدم الرحلة وتحديث موقع السائق أثناء تقديم الخدمة.
3. Location Information
The application uses location information for core functionality, including:
- Determining the driver's location.
- Delivering appropriate trip offers.
- Displaying pickup and destination locations and assisting with navigation.
- Tracking trip progress and updating driver location while transportation services are being provided.
4. كيفية استخدام المعلومات
- تسجيل الدخول والتحقق من حساب السائق.
- تشغيل وإدارة خدمات النقل والرحلات.
- إرسال واستقبال عروض الرحلات وإدارة حالاتها.
- تشغيل التتبع المرتبط بالخدمة.
- إرسال الإشعارات التشغيلية.
- حماية الحسابات ومنع الاستخدام غير المصرح به.
- تشخيص المشكلات وتحسين جودة واعتمادية التطبيق.
- الالتزام بالمتطلبات القانونية والتنظيمية عند الضرورة.
4. How We Use Information
- Authenticate driver accounts.
- Operate and manage transportation and trip services.
- Deliver and manage trip offers and trip status.
- Provide tracking related to the service.
- Send operational notifications.
- Protect accounts and prevent unauthorized activity.
- Diagnose technical problems and improve reliability.
- Meet applicable legal and regulatory obligations when required.
6. الإشعارات
يستخدم التطبيق Firebase Cloud Messaging لإرسال إشعارات متعلقة بعروض الرحلات وتحديثات الرحلات والإلغاءات والتنبيهات التشغيلية المهمة.
6. Push Notifications
Egypt Trip Driver uses Firebase Cloud Messaging to deliver notifications related to trip offers, trip updates, cancellations and other important operational information.
7. حماية البيانات
نتخذ إجراءات تقنية وتنظيمية مناسبة للمساعدة في حماية المعلومات من الوصول أو الاستخدام أو التعديل أو الإفصاح غير المصرح به. ومع ذلك، لا توجد وسيلة إلكترونية يمكن ضمان أمانها بنسبة 100%.
7. Data Security
We use reasonable technical and organizational measures designed to protect information against unauthorized access, use, alteration or disclosure. However, no electronic system can be guaranteed to be completely secure.
8. الاحتفاظ بالبيانات
نحتفظ بالبيانات فقط للمدة اللازمة لتقديم خدمات Egypt Trip والوفاء بالمتطلبات التشغيلية والقانونية وتسوية النزاعات ومنع إساءة الاستخدام. قد تختلف المدة حسب نوع البيانات والمتطلبات القانونية المعمول بها.
8. Data Retention
Information is retained only for as long as necessary to operate Egypt Trip services, satisfy operational and legal requirements, resolve disputes and prevent misuse. Retention periods may vary depending on the type of information and applicable requirements.
9. حذف الحساب والبيانات
يمكن للسائق طلب حذف حسابه والبيانات الشخصية المرتبطة به من خلال التواصل مع Egypt Trip عبر قنوات الاتصال الرسمية المتاحة على موقعنا.
بعد استلام طلب صالح، نقوم بحذف أو إخفاء هوية البيانات التي لم يعد هناك سبب قانوني أو تشغيلي مشروع للاحتفاظ بها. وقد نحتفظ ببعض البيانات عندما يفرض القانون ذلك أو لأغراض المحاسبة أو مكافحة الاحتيال أو تسوية النزاعات.
9. Account and Data Deletion
Drivers may request deletion of their account and associated personal information by contacting Egypt Trip through the official contact channels available on our website.
Following a valid request, information that is no longer needed for a legitimate legal or operational purpose will be deleted or anonymized. Certain information may be retained where required by law or for accounting, fraud prevention or dispute resolution.
10. أذونات التطبيق
قد يطلب التطبيق أذونات ضرورية لتقديم وظائفه، ومنها:
- إذن الموقع الجغرافي.
- إذن الإشعارات.
- صلاحيات تشغيل الخدمة في المقدمة/الخلفية عند الحاجة لدعم تتبع رحلة نشطة.
تُستخدم الأذونات فقط لتشغيل وظائف التطبيق والخدمات المتعلقة بالرحلات.
10. Application Permissions
The application may request permissions needed for its core functionality, including:
- Location access.
- Notification permission.
- Foreground/background operation required to support active-trip tracking where applicable.
Permissions are used only for application and transportation-service functionality.
11. الأطفال
Egypt Trip Driver تطبيق مهني مخصص للسائقين المعتمدين، وليس مصممًا للأطفال.
11. Children
Egypt Trip Driver is a professional application intended for authorized drivers and is not designed for children.
12. التغييرات على هذه السياسة
قد نقوم بتحديث هذه السياسة عند تغيير وظائف التطبيق أو المتطلبات القانونية أو ممارسات معالجة البيانات. وسيتم نشر النسخة المحدّثة على هذه الصفحة مع تعديل تاريخ آخر تحديث.
12. Changes to This Policy
We may update this policy when application functionality, legal requirements or data practices change. Updated versions will be published on this page with a revised last-updated date.
13. التواصل معنا
للاستفسارات المتعلقة بالخصوصية أو طلب حذف الحساب والبيانات، يمكن التواصل مع Egypt Trip من خلال قنوات الاتصال الرسمية المنشورة على الموقع:
Egypt Trip
https://egypttrip.net/
13. Contact Us
For privacy questions or requests to delete an account and personal data, please contact Egypt Trip using the official contact channels published on our website:
Egypt Trip
https://egypttrip.net/